管理学考试，管理学考试题库
今天要分享的是控制方法
第十六章 控制方法
第三节 财务控制方法
二、经营审计
（三）管理审计
外部审计主要核对企业财务记录的可靠性和真实性；内部审计在此基础上对企业政策、工作程序与计划的遵循程度进行测定，并提出必要的改进企业控制系统的对策、建议；管理审计的对象和范围则更广， 它是一种对企业所有管理工作及其绩效进行全面系统地评价和鉴定的方法。管理审计虽然也可组织内部的有关部门进行，但为了保证某些敏感领域得到客观的评价，企业通常聘请外部的专家来进行。
管理审计的方法是利用公开记录的信息，从反映企业管理绩效及其影响因素的若干方面将企业与同行业其他企业或其他行业的著名企业进行比较，以判断企业经营与管理的健康程度。
反映企业管理绩效及其影响因素主要有
（1）经济功能。检查企业产品或服务对公众的价值，分析企业对社会和国民经济的贡献。
（2）企业组织结构。分析企业组织结构是否能有效地达成企业经营目标。
（3）收入合理性。根据盈利的数量和质量（指盈利在一定时期内的持续性和稳定性）来判断企业盈利状况。
（4）研究与开发。评价企业研究与发展部门的工作是否为企业的未来发展进行了必要的新技术和新产品的准备，管理当局对这项工作的态度如何。
（5）财务政策。评价企业的财务结构是否健全合理，企业是否有效地运用财务政策和控制来达到短期和长期目标。
（6）生产效率。保证在适当的时候提供符合质量要求的必要数量的产品，这对于维持企业的竞争能力是相当重要的。因此，要对企业生产制造系统在数量和质量的保证程度，以及资源利用的有效性等方面进行评估。
（7）销售能力。销售能力影响企业产品能否在市场上顺利实现。这方面的评估包括企业的商业信誉、代销网点、服务系统以及销售人员的工作技能和工作态度。
（8）对管理当局的评估，即对企业的主要管理人员的知识、能力、勤劳、正直、诚实等素质进行分析和评价。
管理审计在实践中遇到了许多批评，其中比较重要的意见认为，这种审计过多地评价组织过去的努力和结果，而不致力于预测和指导未来的工作，以至于有些企业在获得了极好评价的管理审计后不久就遇到了严重的财政困难。
尽管如此，管理审计不是在一两个容易测量的活动领域进行了比较，而是对整个组织的管理绩效进行了评价，因此可以为指导企业在未来改进管理系统的结构、工作程序和结果提供有用的参考。
三、其他方法
管理人员通过对过去的资料或未来的预测进行统计分析，从中发现规律，对比自己企业的经营实绩，实行有效的控制，这种控制方法被称为统计分析。该方法的优点是简单明了，例如用曲线、图表画出的趋势图或历史资料使人一目了然。但其缺点是可比性较差，已经发生的未必一定会再发生，对未来的预测准确性不高。
事实上最简单，常常也是最有效的控制方法是亲自观察，即主管人员到车间或办公室进行实地观察。这种方法有利于主管人员获得来自第一线的信息，而不是被文山会海所淹没。
最后，小赛也给大家准备了福利，私信小赛即可获取完整版《专升本管理学黄金笔记+专项训练》!
管理学考试(管理学考试题库)