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齐鲁网·闪电新闻8月16日讯 淄博的小路同学向媒体反映,为了专心准备,她交了3800元在青岛报名了一个考研基地,可是入住后却发现,自习室经常有修车的噪音,吵得她根本学不下去,前期宣传的超市、水果店等配套也与实际不符。

交3800元入住考研基地 噪音难忍配套设施不齐

今年七月,刚刚本科毕业的淄博女生小路,准备参加全国硕士研究生招生考试。为了有一个良好的学习环境,小路通过朋友介绍,找到了位于青岛的一家寄宿备考基地。

考研学生小路说:“当时通过这些图片了解到,它是一个一体的学校里边包括食堂、宿舍、自习室背诵室,然后我就报名参加了这个前程考研寄宿学校,交了3800元的学习费用加300的押金。”

小路与山东前程寄宿备考基地签订了一份入住协议,约定学习期间从2022年7月31号至12月31号。可是刚入住十天,小路就发现考研基地与前期宣传的不符。

小路告诉记者,宿舍一楼根本没有宣传中的超市,只有一个贩卖机,现在只能跑到基地附近的商店买东西。

在基地宣传资料上配套超市、运动场地、水果店等图文字样十分显眼,那么这些设施到底有没有呢?

经调查多名考生,均反映说这里存在夸大宣传,配套设施与宣传不符。并且考生们还反映自习室内的学习环境也不容乐观。

考研学生小路说:“我们在自习室学习期间经常能听到很多噪音,汽车经过的声音,我们自习室在二楼,楼下就是汽修厂。”

考研学生小郭说:“有时候下边修车有按喇叭什么的很烦,方圆好几里都能听到吧。叮叮当当主要是,平时洗车还好一些。”

考研学生小宋说,三楼在装修,总有咣当、咣当的噪音。

记者发现,在考研基地宿舍楼旁边,还有一栋三层的楼房,其中一楼是一家汽车专修店,而楼上则是考研基地的自习室、食堂等。对于汽修厂的工作声音以及三楼的装修噪音影响学习的问题,考生小路提出退租,扣除入住十天左右的费用,剩余租金退还。

山东前程寄宿备考基地青岛校区负责人战鑫答复:“首先是不允许退费的,我相信招生老师都给你们说过,这个是百分之百不允许退的,如果退了开这个头我们这个生意就没法做了,我们给你们最大的承诺就是可以帮助你们去转让。”

市场监管部门:建议走司法程序

考生们无非是想找一个安静不被人打扰的学习环境,安心备考。对于考生们提出部分退款的诉求,基地负责人明确表示只能帮助转租,无法退款。那么前期宣传的配套设施以及学习环境有噪音问题,该如何解决呢?

8月12号,记者和考生们找到了山东前程寄宿备考基地青岛校区,在没有见到相关负责人的情况下,记者拨通了负责人战鑫的电话。

电话中,校区负责人战鑫表示宣传中的超市指的就是宿舍一楼的贩卖机。

那么,宣传资料上的其他配套设施是否齐全?负责人战鑫给出了明确答复。“我们协议上写了有超市、运动场地还有别的东西吗?我们协议上面写了是在我们这个园区内吗?学生来参观的时候交费的时候,他已经不是来过一次两次了。”

考研基地负责人战鑫介绍,关于学习环境、配套设施等问题,以双方签订的入住协议为依据。那么这份协议有没有问题呢?记者来到青岛市城阳区市场监督管理局了解情况。

工作人员答复说:“8月10日上午,我局执法人员到前程考研基地进行了现场检查,该基地有营业执照,食堂办理有食品经营许可证。经进一步了解,王女士(考生)跟前程考研基地签订了入住协议,属于房屋租赁性质。”

对于考生们提出部分退款的诉求,正阳路市场监管所建议考生通过与考研基地友好协商解决问题,第二建议通过司法途径来解决。

编后:噪音大小是否影响学习,这是一个因人而异比较主观的问题,我们无法做出评判,但是把自助贩卖机说成配套超市,这就让人很难理解。做生意讲究诚信经营,希望相关部门能加大巡查力度,保护消费者的合法权益。在此也给考生们提个醒,不管签订什么合同,一定要看仔细看清约定条款,有条件的最好认真实地考察,避免后续发生纠纷。

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