考研取消报名退费吗(考研取消报名退费吗?)




考研取消报名退费吗,考研取消报名退费吗?

心心念念的暑期

马上开启

小伙伴们是否早已规划好

“嗨”玩路线?

自由行、跟团游

久违的散心之旅

即将开启

在您愉快畅游的同时

如果遇到一些法律纠纷

该找谁担责呢?

案情回顾

熊某通过某旅游APP向某旅行社预订了“机票+酒店”自由行产品。出行前两日,发生了意外情况。

旅行社未将酒店取消政策告知熊某,亦未继续要求中间供应商取消订单,而是告知熊某该订单不可取消,如未实际入住将全额收取房费

之后,熊某并未实际出行,诉至法院。

法院审理

本案双方是 网络服务合同关系旅行社提供服务的主要内容为通过相应渠道代熊某预订其指定酒店,以使熊某与酒店方顺利建立住宿服务合同关系。

鉴于涉案服务合同履行的特殊性,预订等事宜并非由熊某直接与相应产品提供方沟通确定,故在熊某因同行人员患病需取消预订时,应当认为旅行社依法负有及时协助熊某向酒店方申请取消订单、申请退款等合同附随义务,而非一经预订成功即视为全部义务已履行完毕。

➤ 我国民法典规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务

案涉酒店预订事实上可以取消

至多承担800元违约金

但旅行社未将该情况如实告知熊某

法院认定旅行社未能履行合同附随义务

导致熊某损失

应予以赔偿

01

用不可抗力免责

交通延误、飞机故障、航班取消等不属于不可抗力范畴,不能成为旅行社免责的理由。

该条款擅自扩大了不可抗力的范围,也扩大了旅游经营者的免责事由范围,加重了旅游者的责任,有违公平原则。对于因不可抗力而产生的额外费用,旅行社不能一概免除。

02

财产损失概不负责

根据旅游法规定,在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的,应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。

03

出票后不可更改

01

物业工作周报

旅行社在扣除必要费用后应将余款退还给旅游者,即尚未购买的票不再购买,已经购买的票在扣除退票费后退还给旅游者。本条款违背公平原则,属不公平合同格式条款。

04

出现自然单间游客补房费

旅行社是旅游组团的组织者,自然单间的出现,并非旅游者过错,而是旅行社组织不当造成的。出现自然单间,应由旅行社与宾馆(旅馆)协商解决,不应强迫由旅游者补交房差。该条款违反了合同法、消费者权益保护法等有关规定,排除并侵害了旅游者的公平交易权、自主选择权。

出游虽开心,处处要小心

无论是自由行还是参团游

都要做到

游必有方 行必遵章

图文来源:天津高法

编辑:木南

校对:冬末

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